THATY APLIQUES E ALONGAMENTOS DE CABELOS NATURAIS

TROCA E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS THATY CABELOS

 

.: POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES

Defeito

Todos os produtos encaminhados a nossa empresa por motivo de DEFEITO, passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação ou mau uso. E sendo atado o defeito de fabricação ou avaria no transporte, o produto será trocado e reenviado ao cliente.

Devoluções e ou Troca por Desistência

Caso receba o produto e o mesmo não agradar por algum motivo, ele deve ser devolvido nas condições que foi entregue (sem uso), no prazo de 7 dias previstos em Lei, após o recebimento da mercadoria.

REEMBOLSO

A Devolução do valor pago será feita através de depósito bancário ou cancelamento da compra (estornado), quando feita por cartão de crédito.

Para isso nos envie um email para contato@thatycabelos.com.br com os dados para depósito e o número de seu pedido.

Se preferir, ligue direto no telefone (11) 3985-2202

Você pode também, se desejar, optar pela troca de outro produto a sua escolha mediante acerto da difereça de valor.

PRAZO TROCA DO PRODUTO OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

O novo produto escolhido será reenviado ao cliente em até 3 dias uteis, em caso de devolução do dinheiro, o prazo máximo é de até 7 dias corridos após recebermos de volta o produto que não agradou nas mesmas condições quando de seu envio.

* Recomendamos que os produtos sejam reenviados com SEGURO, pois não nos responsabilizamos por roubos ou extravios por parte dos CORREIOS.

 

.: PRAZO DE ENTREGA (EM CASO DE TROCA) - SEDEX

O prazo no caso de troca, é o mesmo prazo estabelecido para compras, contados a partir da data de despacho da mercadoria

CAPITAIS - 4 A 6 DIAS ÚTEIS 
INTERIOR - 6 A 7 DIAS ÚTEIS

*Obs.: Caso o produto não esteja em estoque, o prazo poderá ser acrescido em até 2 dias para entrega.

 

 

 

 

.: CONTATO PARA TROCAS

 

ENVIAR EMAIL PARA contat@thatycabelos.com.br

- Com o Numero do pedido
- Nome completo
- Descrição do produto
- Defeito apresentado

Se preferir ligue direto no telefone (11) 3985-2202

Avenida Deputado Emílio Carlos 3762, São Paulo/SP - VENHA NOS VISITAR!
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